Política de Envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 23 de febrero de 2026
Tiempo Promedio de Entrega
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Una vez realizado el pedido, tardamos entre 1 y 3 días hábiles en procesarlo. Normalmente el procesamiento toma un día hábil durante la semana. Si realizas tu pedido un viernes por la noche o durante el fin de semana, puede tardar un poco más.
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Una vez procesado tu pedido, será despachado y el tiempo promedio de entrega es de 8 a 12 días hábiles.
Nos esforzamos por hacer que el proceso de compra y envío sea lo más sencillo posible para nuestras clientas.
Si tienes cualquier pregunta o inquietud adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente.
A continuación, te explicamos cómo se procesa y entrega tu pedido.
Cómo Realizar un Pedido
El proceso de compra en VELMIRA es simple y rápido:
1. Selecciona tu producto
Ingresa a la página del producto y agrégalo a tu carrito haciendo clic en el botón negro “Agregar al carrito”. Asegúrate de seleccionar la variante correcta (talla, color, etc.).
2. Procede al pago
Si todo está correcto, haz clic en “Finalizar compra”.
3. Ingresa tu información
En la página de información, completa tus datos de envío correctamente. Verifica que toda la información esté exacta. Luego haz clic en “Continuar con el envío”.
4. Verifica tu dirección
En la página de despacho podrás revisar los datos ingresados.
Ten en cuenta que todos nuestros envíos son completamente gratuitos. Como muestra de agradecimiento, siempre cubrimos los costos de envío y entrega.
Luego haz clic en “Continuar al pago”.
5. Elige tu método de pago
Selecciona el método de pago que prefieras.
En VELMIRA, todos los pagos están protegidos con encriptación SSL, garantizando una experiencia 100% segura.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
• Webpay (Transbank)
• Tarjetas de crédito: Visa y Mastercard
• Tarjetas de débito (Redcompra)
• Mercado Pago
• Apple Pay
• Google Pay
(Si deseas agregar o eliminar métodos según lo que realmente tengas activo en Shopify, me dices y lo ajustamos.)
6. Completa tu pedido
Haz clic en “Completar pedido” y serás redirigida a tu método de pago seleccionado.
Sigue las instrucciones para finalizar la compra.
Si tienes algún inconveniente, puedes contactarnos en cualquier momento.
Costos de Envío
En VELMIRA, cubrimos los costos de envío en todos los pedidos.
Todos nuestros productos son entregados en tu domicilio 100% gratis, sin monto mínimo de compra.
Envío de tu Pedido
¿Encontraste el look perfecto o ese accesorio ideal en nuestra tienda?
Sabemos que quieres recibirlo lo antes posible.
Por eso, procesamos y despachamos los pedidos con la mayor rapidez posible.
Para mantener precios justos y accesibles, trabajamos con socios internacionales confiables y consolidamos envíos en grandes volúmenes antes del despacho final.
Agradecemos tu comprensión y apoyo, lo que nos permite ofrecer moda de calidad a precios competitivos.
